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les CRM en général, sur leurs avantages, inconvénients, leurs installation et gestion


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Un CRM pour les débutants, WDGold Lite

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Voici, WDGold Lite est un CRM en open source adapté pour les débutants. Pour commencer, c'est une bonne solution, de plus il n'engage aucun frais pour votre entreprise est vous permet de voir l'impact d'un CRM sur votre gestion client. C'est un bon test pour voir l'utilité d'un CRM et vous permettra de voir si il est vraiment nécessaire pour votre société et donc d'envisager l'achat d'un CRM plus performant. Ce logiciel vous permet de rassembler et d’organiser en un seul endroit toutes les informations concernant vos clients. Chaque détail est donc immédiatement disponible. Pour les entrepreneurs indépendants comme pour les PME, c’est un outil idéal pour suivre les appels, l'historique des contacts avec les clients et pour gérer tous les aspects des processus de marketing et vente.

Ces caractéristiques :

La base de données supporte 250 utilisateurs en réseau, et 5 millions de contacts et résumés. L'usage de cette application est gratuit jusqu'à 100 utilisateurs et 1 millions de contacts. Au delà d'une de ces deux limites, contactez PC SOFT pour souscrire une licence spécifique.

Ces défauts :

Ne peut être utilisé que sur Windows (est-ce vraiment un défaut)

Développeur :

WINDEV

liens pour téléchargement de WDGold Lite :

http://www.pcsoft.fr/st/telec/wdgoldLite/index.html

Ces fonctions sont-elles assez poussées pour vous convaincre de l'utilité d'un CRM pour une entreprise?

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