CRM & CO

les CRM en général, sur leurs avantages, inconvénients, leurs installation et gestion


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Le révolutionnaire, SaaS?

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1 Le révolutionnaire, SaaS? le Lun 22 Mar - 3:55

SaaS alias " software as a service" révolutionne l'utilisation de CRM traditionnels. Le concept est de ne pas l'acheter mais de s'y abonner. Le SaaS se décline à travers une plate-forme applicative, proposant des option spécifique à la demande. Au-delà de la fonction d'un CRM traditionnel, le SaaS innove dans sa capacité à combiner plusieurs fonctions, processus métiers, voire des technologies venant de divers éditeurs.

Avantages:

* Son concept
* Adapter à toutes les entreprises
* Un impact financier et budgétaire, Coût moindre, de plus le SaaS passe dans les charges de fonctionnement
* Plus de serveurs, plus de maintenance
* Rapidité de déploiement avec de s SaaS pré-existant
* Adapter aux différents systèmes d'exploitation linux, windows

Inconvénients :

* Le faite que les données relatives à l'entreprise sont stockées sur le serveurs du prestataire, cette délocalisation peut entrainer un soucis de confidentialité
* Cette délocalisation peut engendrer un soucis de sécurité des informations de l'entreprise lors d'un départ d'un collaborateur
* A envisager, un problème quelconque avec le prestataire


Et vous,qu'en pensez-vous?

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